В программе обучения темы:
Стандарты сервисного обслуживания, разработка технологических инструкций для персонала;
Деловое администрирование;
Организационный и ситуационный менеджмент;
Маркетинг услуг;
Работа с клиентами и управление рабочим коллективом;
Телефонный этикет.
Тренинги по управлению конфликтами и эффективным продажам.
1С Торговля и склад
Практические занятия на компьютере, работа с интернетом и офисной техникой.
Контактное лицо Екатерина Викторовна