История возникновения тренингов.
В 1946 году известный социальный психолог Курт Левин, совместно с другими психологами, впервые собрал тренинговую группу, которая предназначалась для повышения компетентности участников во время переговоров. Психологами было замечено, что от групповых занятий гораздо больше пользы, нежели от индивидуального обучения. Почему? Все слышали о групповом (стадном) эффекте, во время которого ученик легче поддается внушению, что помогает достигать в группе более высоких результатов. Впоследствии в США была основана первая Национальная лаборатория тренингов. В группах обучались политические деятели, менеджеры, руководители. На занятиях укрепляли сплоченность коллектива, умение руководить и разрешать конфликты. С 1954 года возникают тренинговые группы, которые специализируются на определении жизненных ценностей и получили они название - группы сензитивности.
В 1970 г. М. Форверг разработал новый метод, который получил название социально-психологиче ский тренинг. На данных тренингах использовались ролевые игры, которые помогали формировать эффективные коммуникативные навыки и умения. Практическое применение данные тренинги нашли в подготовке руководителей производства.
На сегодняшний день насчитывается большое количество тренингов самого разнообразного направления.
Итак, тренинг – это ускоренная форма обучения для персонала, которая включает в себя изучение теории и практические умения, достигаемые с помощью различных упражнений или ролевых игр. Полученная теория даст понимание и знания процессов, а вот практика позволит приобрести навыки. То, что человек услышал, он забывает, а то, что сделал – запомнит. Если перейти к цифрам, то человек запоминает 20 % услышанного, 30 % прочитанного, 40% того, что сказал, 50% того, что записал и 80% того, что проделал.
По данным ЮНЕСКО знания, которые приобретает человек, устаревают спустя 5 лет. То, что сотрудники знали вчера, устарело и необходимо обновлять и увеличивать их потенциал при помощи обучения, причем останавливать этот процесс нельзя. Поэтому тренинги необходимы сотрудникам различных бизнес-организаций, продающих компаний, как новичкам, так и более опытным. Новичкам тренинг даст базовые знания и натренирует основные навыки, а для опытных сотрудников – тренинг послужит систематизацией знаний и осмыслением того, что они уже достигли. Имея в коллективе квалифицированный, обученный персонал, компания быстрее и качественнее сможет решать поставленные задачи и возникшие проблемы. Не зря существует высказывание У умной головы сто рук. Легче работается и экономиться время, если за дело берется такой персонал. Любому компаньону будет приятнее общаться с успешным и образованным человеком, чем с малограмотным и идущим на шаг позади.
Но не стоит забывать, что любые знания, полученные даже на самых качественных тренингах, необходимо периодически закреплять, поскольку все постепенно затухает. Поэтому, если вы хотите, чтоб ваши сотрудники постоянно были на шаг, впереди остальных, необходимо периодически отправлять их на разнообразные тематические тренинги, либо организовывать их в своей компании. И тогда деньги, потраченные на тренинг, не окажутся выброшенными на ветер.
|
| Название: | Семинары и тренинги | |  | | Цена: | 1 000 Грн. | | |
Распечатать
Отослать другу