Дошка оголошень

ОГОЛОШЕННЯ

    Подати Оголошення       Мої Оголошення       Пошук Оголошень RUS  

 Робота і бізнес : Курси, освіта : Семінари і тренінги

Всі оголошення  
   Текст оголошення  |  Фото

Тренинговая компания Person приглашает на тренинг "Работа с возражениями и недовольством клиентов".
Программа тренинга:

ТЕМА 1: Работа с возражениями
- Алгоритм работы с возражениями
- Причины возражений
- Основные ошибки и правила поведения (задачи) менеджера
- Отработка навыков работы с возражениями клиентов
- Самоанализ на тему Как я реагирую на рекламацию?
- Способы достижения продажи, достижение согласия
- Рассмотрение возможных негативных и использование позитивных последствий рекламаций (упрек, обвинение)
- Изучение психологических барьеров предъявления и принятия цены
- Разбор сложных ситуаций из практического опыта

ТЕМА 2: Работа с недовольным клиентом
- Алгоритм работы с недовольным клиентом
- Конфликт как неотъемлемая часть профессиональной деятельности
- Стратегии поведения в ситуации конфликта.
- Правила ведения критического разговора
- Особенности работы с сопротивлением клиента

Назва: Семінари і тренінги
Ціна: 1 500 Грн.


 Фото:
Курси, освіта Семінари і тренінги, ціна 1500 Грн., Фото Курси, освіта Семінари і тренінги, ціна 1500 Грн., Фото
Місце:Харківська область, Харків
 
РоздрукуватиДата: 21.12.2011 15:09
Надіслати другу

Дошка оголошень © ss.ua 2009  |  Питання з розміщення оголошення  |  Правила | Дошка оголошень Росії | RSS | API